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O Voos Baratos atua como plataforma de busca e indicação de oportunidades de passagens aéreas. O serviço principal é o envio de alertas e a disponibilização de informações detalhadas sobre voos promocionais.
O Aplicativo adota um modelo de serviço de assinatura para acesso ao conteúdo VIP. O pagamento desta assinatura pode ser realizado de duas formas:
IMPORTANTE: O Aplicativo NÃO processa pagamentos ou realiza qualquer transação financeira para a compra das passagens aéreas em si. Botões e links no Aplicativo (como "Comprar com Milhas" ou "Comprar Direto no Site Oficial") apenas redirecionam o usuário para ambientes externos (sites oficiais das companhias aéreas ou agências) onde a compra da passagem é concluída. A responsabilidade pela transação da passagem é exclusiva do usuário e do terceiro fornecedor.
O Aplicativo Voos Baratos utiliza inteligência artificial para:
Nossa IA é especializada em desvendar e rastrear as seguintes categorias de passagens:
É importante notar que o foco da nossa IA é encontrar essas oportunidades específicas, e nem todas as tarifas comerciais serão abrangidas.
Atendimento Comercial (Solicitação de Compra em Dinheiro): Quando o usuário opta por solicitar ajuda ao time comercial da Voos Baratos para concluir a compra de uma passagem em dinheiro, as informações fornecidas no formulário (como nome, e-mail, datas e preferências de viagem) são utilizadas exclusivamente para fins de atendimento personalizado. Nenhum dado de pagamento é coletado ou processado dentro do aplicativo, e toda a comunicação subsequente ocorre fora do ambiente do app, por meio de contato direto entre o usuário e a equipe comercial da Voos Baratos.
O acesso ao conteúdo VIP do Aplicativo é condicionado à manutenção de uma assinatura ativa, seja ela adquirida via IAP ou plataforma externa.
Todo o conteúdo presente no Aplicativo, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é de propriedade da Voos Baratos Ltda. ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.
O Voos Baratos não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes da compra de passagens aéreas ou de quaisquer transações realizadas em sites de terceiros. O Aplicativo é uma ferramenta de indicação e não um intermediário de vendas de passagens.
A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. A versão mais atualizada estará sempre disponível no Aplicativo e em nosso site.
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Fica eleito o Foro da Comarca de Ponta Grossa, Paraná, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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Ao aderir aos serviços ou assinaturas oferecidos pelo Voos Baratos, o cliente concorda expressamente com a cláusula de renovação automática ao final do período inicialmente contratado, conforme autorizado pela legislação brasileira. A renovação ocorre de forma contínua e automática, salvo manifestação contrária do cliente antes do término do período vigente. É de responsabilidade do cliente comunicar, pelos canais oficiais, sua intenção de cancelar o serviço antes da renovação. Na ausência dessa manifestação, a continuidade do serviço e as cobranças subsequentes são legítimas e amparadas pela legislação vigente.
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Reembolso: O Voos Baratos não processa diretamente os reembolsos de assinaturas adquiridas via In-App Purchase. Todos os pedidos de reembolso para compras IAP devem ser solicitados diretamente à Apple, que é a responsável pela transação financeira. O usuário deve seguir o processo de solicitação de reembolso da Apple.
Assinaturas feitas via plataforma externa devem ser gerenciadas e canceladas através do portal do cliente no site do Voos Baratos ou pelos canais de suporte indicados.
O direito de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor aplica-se exclusivamente ao prazo inicial de 7 dias, contado da adesão ao serviço, e não às renovações contratuais subsequentes.
Para cancelamento e reembolso de assinaturas externas dentro do prazo legal, o usuário deverá seguir as instruções fornecidas na plataforma de pagamento ou entrar em contato com nosso suporte. O processo de reembolso pode levar de 1 a 2 ciclos de faturamento, dependendo das políticas do banco ou operadora de cartão.
O Aplicativo permite a criação de contas. Em conformidade com a Guideline 5.1.1(v) da App Store, o usuário tem o direito de solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados a qualquer momento.
O processo de exclusão de conta pode ser iniciado **diretamente na tela de Perfil do Aplicativo**.
A exclusão da conta resultará na remoção de todos os dados pessoais do usuário de nossos servidores, respeitando os prazos legais de retenção de dados.
O usuário reconhece e concorda que:
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
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